← Вернуться на сайт

Пользовательское соглашение и публичная оферта сервиса «Нейрон Бизнес»

**Редакция от 19 июня 2026 года**

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Леонтьева Виктора Владимировича заключить договор об использовании сервиса «Нейрон Бизнес» на изложенных ниже условиях.

1.2. Реквизиты Исполнителя:

1.3. Документ является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в той части, в которой содержит все существенные условия соответствующей услуги.

1.4. Акцептом оферты является совершение одного или нескольких действий:

1.5. С момента акцепта договор считается заключённым в электронной форме. Использование логина и пароля признаётся аналогом собственноручной подписи пользователя в пределах, допускаемых законом и настоящим Соглашением.

1.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно и не является частью настоящего документа.

2. Термины

2.1. **Исполнитель** — ИП Леонтьев Виктор Владимирович.

2.2. **Сервис** — программный продукт «Нейрон Бизнес», доступный на сайте и предназначенный для учёта, аналитики и автоматизации работы продавцов Wildberries и Ozon.

2.3. **Пользователь** или **Заказчик** — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее оферту. Представитель юридического лица подтверждает наличие полномочий.

2.4. **Профиль** — учётная запись пользователя.

2.5. **Тариф** — объём функций, ограничений, срок доступа и стоимость, указанные на сайте, в профиле, счёте или индивидуальном предложении Исполнителя.

2.6. **Интеграция** — подключение сервиса к Wildberries, Ozon, Telegram, внешнему AI или иному сервису.

2.7. **Пользовательские данные** — сведения, настройки, API-ключи, материалы и бизнес-данные, переданные пользователем или полученные из подключённых им систем.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет пользователю право удалённого доступа к функциональности сервиса на условиях простой неисключительной, непередаваемой лицензии, а также оказывает связанные информационно-технические услуги.

3.2. Функциональность может включать:

3.3. Исполнитель не является Wildberries, Ozon, Telegram или оператором внешнего AI-сервиса и не отвечает за их решения, правила, ограничения, доступность и изменения API.

3.4. Сервис является инструментом поддержки принятия решений. Он не гарантирует рост продаж, прибыль, конкретное место в поисковой выдаче, сохранение рейтинга или иной коммерческий результат.

4. Регистрация и профиль

4.1. Для регистрации пользователь указывает достоверные данные, создаёт логин и пароль, отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных.

4.2. Новый пользователь получает роль «Гость». Изменение роли и прав выполняется уполномоченным администратором.

4.3. Пользователь обязан:

4.4. Действия, совершённые после успешной аутентификации, считаются действиями пользователя, пока не доказано иное.

4.5. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при угрозе безопасности, нарушении закона, условий настоящего документа, попытке несанкционированного доступа или просрочке оплаты.

5. Подключение маркетплейсов и внешних сервисов

5.1. Пользователь самостоятельно получает API-ключи и предоставляет сервису только те разрешения, которые необходимы для выбранных функций.

5.2. Подключая интеграцию, пользователь поручает сервису выполнять запросы к соответствующему API и обрабатывать возвращаемые данные в пределах настроек профиля.

5.3. Пользователь гарантирует:

5.4. Пользователь обязан отозвать или заменить API-ключ при подозрении на его утечку.

5.5. При подключении внешнего webhook пользователь самостоятельно проверяет адрес получателя. Исполнитель не отвечает за обработку данных получателем, выбранным пользователем.

6. AI-функции

6.1. Ответы AI формируются автоматически и могут быть неполными, неточными, устаревшими или ошибочными.

6.2. AI-ответы не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, инвестиционной, медицинской или иной профессиональной консультацией.

6.3. Пользователь обязан проверять AI-рекомендации, расчёты, тексты карточек, ответы на отзывы и действия перед их применением или публикацией.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за решения пользователя, принятые исключительно на основе AI-ответа без разумной проверки.

6.5. Пользователь не должен передавать в AI-чат специальные категории, биометрические данные, государственные тайны, платёжные реквизиты, пароли и иные сведения, не необходимые для запроса.

7. Тарифы, цена и расчёты

7.1. Бесплатные функции предоставляются в объёме, доступном роли и текущему тарифу пользователя.

7.2. Цена платных услуг, период доступа, ограничения и состав функций указываются на сайте, в профиле, счёте или индивидуальном предложении до оплаты.

7.3. Если цена или период не указаны, обязательство оплатить услугу не возникает.

7.4. Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа или указанными в счёте.

7.5. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платёжным оператором.

7.6. Исполнитель формирует кассовый чек в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ.

7.7. Автоматическое продление и регулярные списания допускаются только после отдельного ясно выраженного согласия пользователя. При отсутствии такого согласия платный доступ не продлевается автоматически.

7.8. Возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных услуг, предоставленного периода доступа, понесённых расходов и обязательных требований законодательства. Обращение направляется по контактам Исполнителя.

7.9. Если пользователь приобретает сервис для предпринимательской деятельности, законодательство о защите прав потребителей применяется только в случаях, прямо установленных законом. Если услуга приобретается физическим лицом для личных нужд, обязательные права потребителя не могут быть ограничены настоящим документом.

8. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

Исполнитель вправе:

9. Обязанности пользователя

Пользователь обязан:

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на сервис, дизайн, программный код, базы, документацию и фирменные материалы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

10.2. Пользователь получает право использовать сервис только для собственных законных целей в течение срока доступа.

10.3. Запрещены копирование, перепродажа, передача доступа, модификация, декомпиляция и создание производных продуктов, кроме прямо разрешённых законом случаев.

10.4. Права на пользовательские данные сохраняются за пользователем. Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное право обрабатывать их только для исполнения договора, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных регулируется отдельными Политикой и Согласием.

11.2. В отношении персональных данных третьих лиц, переданных пользователем, пользователь является самостоятельным оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению в согласованном объёме.

11.3. Коммерческая информация, API-ключи и непубличные данные профиля считаются конфиденциальными.

12. Доступность и ответственность

12.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» с учётом обычного уровня качества программных продуктов. Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность и непрерывность, в частности при сбоях внешних API, связи и оборудования.

12.2. Исполнитель отвечает за нарушение обязательств при наличии вины и в пределах, установленных законодательством.

12.3. Для пользователей, действующих в предпринимательских целях, совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной за последние три месяца по услуге, в связи с которой возникло требование, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.

12.4. Исполнитель не отвечает за:

12.5. Ограничения ответственности не применяются к умышленным нарушениям и иным случаям, где ограничение запрещено законом.

13. Технические работы и форс-мажор

13.1. Исполнитель вправе проводить плановые и аварийные работы. При возможности о длительных плановых работах сообщается заранее.

13.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, подтверждённых в установленном порядке.

14. Срок, изменение и прекращение

14.1. Договор действует с момента акцепта до удаления профиля, окончания оплаченного доступа или прекращения по иному основанию.

14.2. Пользователь вправе прекратить использование и запросить удаление профиля.

14.3. Исполнитель вправе изменить документ, разместив новую редакцию на сайте. Изменения цены уже оплаченного периода обратной силы не имеют.

14.4. При существенных изменениях пользователь уведомляется через сайт, профиль или предоставленный контакт. Продолжение использования после даты вступления изменений в силу означает принятие новой редакции, кроме случаев, когда закон требует отдельного согласия.

14.5. Если пользователь не согласен, он должен прекратить использование до вступления изменений в силу.

15. Претензии и споры

15.1. Применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию. Срок ответа — 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

15.3. Претензии направляются:

15.4. Спор рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством. Обязательные права потребителя на выбор суда сохраняются.

16. Заключительные положения

16.1. Недействительность одного условия не влечёт недействительность остальных.

16.2. Юридически значимые сообщения могут направляться через профиль, email и иные согласованные каналы.

16.3. Актуальная редакция постоянно доступна на сайте.